AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

BENETTON MEXICANA, S.A. DE C.V.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Benetton Mexicana, S.A. de C.V. (en lo sucesivo "EL RESPONSABLE"), con domicilio ubicado en Calle Lago Zúrich No. 219, Torre II, Piso 12, Col. Ampliación Granada, C.P. 11529, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección, teléfono fijo/móvil, correo electrónico, edad, sexo, lugar y fecha de nacimiento, Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y Clave Única de Registro de Población (CURP).

• Datos Financieros y Patrimoniales: Datos de tarjetas de crédito o débito (número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad para el procesamiento de pagos en punto de venta o en línea) y CLABE interbancaria (para trámites de reembolso o devoluciones).

• Datos de Facturación: Razón social, domicilio fiscal, RFC y régimen fiscal.

• Datos Biométricos e Imagen (Videovigilancia): Imágenes, fotografía y/o voz captadas a través de los sistemas y cámaras de videovigilancia instalados en nuestras oficinas, bodegas y sucursales comerciales.

EL RESPONSABLE no recaba ni trata datos personales considerados como sensibles bajo los términos de la LFPDPPP.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio solicitado:

A. Finalidades Primarias (necesarias para la relación jurídica):

1. Comercialización de productos y prendas de vestir solicitados en nuestras sucursales o medios digitales.

2. Procesamiento de pagos, cobros y transacciones bancarias derivadas de la compra de mercancía.

3. Emisión y expedición de comprobantes fiscales digitales (facturación electrónica).

4. Gestión de cambios, devoluciones, garantías, reembolsos y atención a solicitudes o reclamaciones de clientes.

5. Seguridad e Imagen (Videovigilancia): Las imágenes y sonidos captados por las cámaras de videovigilancia serán utilizados con la finalidad exclusiva de mantener el control de accesos, garantizar la seguridad e integridad física de los clientes, visitantes, colaboradores e instalaciones de EL RESPONSABLE, así como la prevención de delitos y la coadyuvancia con autoridades competentes ante requerimientos judiciales o administrativos.

B. Finalidades Secundarias (adicionales):

1. Evaluación de la calidad en el servicio prestado.

2. Envíos de información publicitaria, boletines, promociones y programas de lealtad.

3. (Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, podrá manifestar su negativa enviando un correo electrónico a la dirección: privacidad@benettonmex.com).

4. TRATAMIENTO DE DATOS FINANCIEROS Y PATRIMONIALES

De conformidad con el artículo 8 de la LFPDPPP, al momento de proporcionar los datos de su tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria para realizar compras o recibir reembolsos, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos financieros y patrimoniales.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales podrán ser transferidos sin su consentimiento únicamente en los supuestos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, tales como:


• Entidades bancarias e instituciones procesadoras de pagos para concretar transacciones comerciales.

• Autoridades administrativas, fiscales o judiciales competentes, previa solicitud u orden formal debidamente fundada y motivada (incluyendo la entrega de grabaciones de videovigilancia para la investigación de probables ilícitos).


6. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO o la revocación de su consentimiento, deberá presentar la solicitud respectiva dirigiendo un correo electrónico a nuestro Oficial de Privacidad a la dirección: privacidad@benettonmex.com.

Procedimiento y Plazos:

• La solicitud deberá contener: nombre del titular, domicilio o correo para oír y recibir notificaciones, documento que acredite su identidad (INE/Pasaporte), y la descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer el derecho.

• Plazo de Respuesta: EL RESPONSABLE comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

7. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades operativas. Dichos cambios estarán disponibles para su consulta en nuestra página web: www.benettonmex.com, así como en los avisos visibles en el área de cajas de nuestras sucursales.

Última actualización: Agosto de 2026.